在一個項目經(jīng)理第一次被分配做項目任務中，他遇到了高技術團隊成員之間的爭執(zhí)。該項目經(jīng)理應如何最佳地處理這一沖突?
A.他應該傾聽不同的觀點，確定哪種觀點是最佳選擇并執(zhí)行那種觀點。
B.他應該推遲進一步的討論，與每一個當事人談話，然后確定最佳方案。
C.他應該傾聽不同觀點，鼓勵合理的討論并促成一致愈見。
D.他應該幫助團隊把精力集中在他們各自觀點中相同的地方，并通過使用放松技術和共同關注團隊來達成一致。
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