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《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第二版）》筆記：項(xiàng)目范圍管理

來(lái)源：信管網(wǎng) 2012年08月07日【所有評(píng)論】

項(xiàng)目范圍管理的主要內(nèi)容包括：

1、范圍計(jì)劃編制，制定一個(gè)項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，它規(guī)定了如何對(duì)項(xiàng)目范圍進(jìn)行定義、確認(rèn)、控制，以及如何制定工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）。

2、范圍定義，開(kāi)發(fā)一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)，作為將來(lái)項(xiàng)目決策的基礎(chǔ)。

3、創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），將項(xiàng)目的主要可交付物和項(xiàng)目工作細(xì)分為更小更易于管理的部分。

4、范圍確認(rèn)，正式接受已完成的項(xiàng)目交付物。

5、范圍控制，控制項(xiàng)目范圍變更。

項(xiàng)目管理背景下，對(duì)范圍有兩種理解：

1、產(chǎn)品范圍，表示產(chǎn)品或服務(wù)的特性和功能。

2、項(xiàng)目范圍，為了完成具有所規(guī)定特征和功能的產(chǎn)品和服務(wù)必須完成的工作。

項(xiàng)目范圍是否完成以項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)、WBS和WBS字典作為衡量標(biāo)準(zhǔn)；產(chǎn)品范圍是否完成以產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是一種以結(jié)果為導(dǎo)向的分析方法。

1.1 范圍規(guī)劃

制訂項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

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企業(yè)環(huán)境因素組織過(guò)程資產(chǎn) 項(xiàng)目章程范圍說(shuō)明書(shū)（初步）項(xiàng)目管理計(jì)劃	專(zhuān)家判斷模板、表格或標(biāo)準(zhǔn)	范圍管理計(jì)劃

1.2 范圍定義

范圍定義是指將項(xiàng)目主要的可交付成果細(xì)分成較小的、更易管理的組分。

范圍定義最重要的任務(wù)就是詳細(xì)定義項(xiàng)目范圍邊界。

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組織過(guò)程資產(chǎn) 項(xiàng)目章程范圍說(shuō)明書(shū)（初步）項(xiàng)目管理計(jì)劃批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)	產(chǎn)品分析備選方案識(shí)別專(zhuān)家判斷項(xiàng)目干系人分析	范圍管理說(shuō)明書(shū)（詳細(xì)）變更申請(qǐng) 項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）

1.3 創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是面向可付物的項(xiàng)目元素的層次分解，詳細(xì)描述了項(xiàng)目所要完成的工作。WBS 的最低層次元素是能夠被評(píng)估的、安排進(jìn)度的和被跟蹤的。它是組織管理工作的主要依據(jù)。

最底層的WBS單元叫做工作包，是進(jìn)行進(jìn)度安排、成本估算和監(jiān)控的基礎(chǔ)。

常用的工作分解結(jié)構(gòu)表示形式有兩種：分級(jí)的樹(shù)形結(jié)構(gòu)，類(lèi)似于組織結(jié)構(gòu)圖；表格形式，類(lèi)似于分級(jí)的圖書(shū)目錄。

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組織過(guò)程資產(chǎn) 范圍說(shuō)明書(shū) 項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)	WBS模板分解技術(shù)	范圍管理說(shuō)明書(shū)（更新） WBS WBS字典范圍基線(xiàn) 范圍管理計(jì)劃（更新）變更申請(qǐng)

1.4 范圍確認(rèn)

項(xiàng)目確認(rèn)是項(xiàng)目干系人正式接受已完成的項(xiàng)目范圍的過(guò)程。

范圍核實(shí)是指對(duì)項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)定，項(xiàng)目主要干系人，如項(xiàng)目客戶(hù)和項(xiàng)目發(fā)起人等要在這個(gè)過(guò)程中正式接受項(xiàng)目可交付成果的定義。

范圍確認(rèn)與質(zhì)量控制不同，范圍確認(rèn)是有關(guān)工作結(jié)果的可接受問(wèn)題，而質(zhì)量控制是有關(guān)工作結(jié)果是否滿(mǎn)足質(zhì)量需求的問(wèn)題。質(zhì)量控制通常是在范圍確認(rèn)之前進(jìn)行，也可以并行。

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范圍說(shuō)明書(shū) WBS字典范圍管理計(jì)劃交付物	檢查	已接受的交付物變更申請(qǐng) 推薦的糾正措施

1.5 范圍控制

范圍控制涉及的內(nèi)容：影響引起范圍變更的因素，確保所有被請(qǐng)求的變更按照項(xiàng)目整體變更控制處理，并在范圍變更實(shí)際發(fā)生時(shí)進(jìn)行管理。

范圍變更控制是指對(duì)有關(guān)項(xiàng)目范圍的變更實(shí)施控制。主要的過(guò)程輸出是范圍變更、糾正行動(dòng)與教訓(xùn)總結(jié)。

變更控制的焦點(diǎn)問(wèn)題：1）對(duì)造成范圍變更的因素施加影響，以確保這些變更得到更一致的認(rèn)可；2）確認(rèn)范圍變更已經(jīng)發(fā)生；3）當(dāng)范圍變更發(fā)生時(shí)，對(duì)實(shí)際的變更進(jìn)行管理。

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范圍說(shuō)明書(shū) WBS WBS字典范圍管理計(jì)劃績(jī)效報(bào)告批準(zhǔn)的變更申請(qǐng) 工作績(jī)效信息	變更控制系統(tǒng) 偏差分析重新規(guī)劃配置管理系統(tǒng)	范圍說(shuō)明書(shū)（更新） WBS（更新） WBS字典（更新）范圍基線(xiàn)（更新）變更申請(qǐng) 推薦的糾正措施組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）

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