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《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第二版）》筆記：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
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項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是一種不確定的事件或條件，一旦發(fā)生，會對項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生某種正面或負(fù)面的影響。
風(fēng)險(xiǎn)的屬性：1）風(fēng)險(xiǎn)事件的隨機(jī)性；2）風(fēng)險(xiǎn)的相對性；3）風(fēng)險(xiǎn)的可變性。
風(fēng)險(xiǎn)成本包括有形成本、無形成本以及預(yù)防與控制風(fēng)險(xiǎn)的費(fèi)用。
一般來講，只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)事件的不利后果超過為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理而付出的代價(jià)時(shí)，才有必要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括以下過程：
u 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制，決定了如何動手處理、規(guī)劃和實(shí)施項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動。
u 風(fēng)險(xiǎn)識別，決定了哪些風(fēng)險(xiǎn)會對項(xiàng)目造成影響，并記錄下這些風(fēng)險(xiǎn)的屬性。
u 定性風(fēng)險(xiǎn)分析，對項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級排序，以便進(jìn)行后續(xù)的深入分析、或者根據(jù)對風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的評估采取適當(dāng)?shù)拇胧?/div>
u 定量風(fēng)險(xiǎn)分析，測量風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率和結(jié)果，并評估它們對項(xiàng)目目標(biāo)的影響。
u 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃編制，開發(fā)一些應(yīng)對方案和提高項(xiàng)目成功的機(jī)會、降低項(xiàng)目失敗的威脅。
u 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)，識別新的風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃，以及評估這些工作的有效性。
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃編制是決定如何采取和計(jì)劃一個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動的過程。風(fēng)險(xiǎn)管理的水平、類型和可見度不僅要與風(fēng)險(xiǎn)相稱，也要與項(xiàng)目對組織的重要性相稱.為了保證這一點(diǎn)，對隨后進(jìn)行的各種風(fēng)險(xiǎn)管理過程做好計(jì)劃是非常重要。
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項(xiàng)目章程
項(xiàng)目范圍說明書
組織范圍說明書
項(xiàng)目管理計(jì)劃
環(huán)境和組織因素
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計(jì)劃會
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風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
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風(fēng)險(xiǎn)識別
風(fēng)險(xiǎn)識別是確定何種風(fēng)險(xiǎn)可能會對項(xiàng)目產(chǎn)生影響，并將這些風(fēng)險(xiǎn)的特征形成文件。一般而言，風(fēng)險(xiǎn)識別的參與者盡可能地包括以下人員:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、風(fēng)險(xiǎn)管理小組、來自公司其它部分的某一問題的專家、客戶、最終用戶、其他項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目干系人和外界的專家等。
風(fēng)險(xiǎn)識別是一個(gè)反復(fù)重復(fù)的作業(yè)過程。第一次反復(fù)可能是由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的某一部分或由風(fēng)險(xiǎn)管理小組進(jìn)行的。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)整體和主要項(xiàng)目干系人可能做第二次復(fù)查。為了取得一個(gè)不帶偏見的客觀分析，可能由沒有參與項(xiàng)目的人員進(jìn)行最終的復(fù)查。
風(fēng)險(xiǎn)識別的主要內(nèi)容包括：
1）識別并確定項(xiàng)目有哪些潛在風(fēng)險(xiǎn)；（風(fēng)險(xiǎn)識別的第一目標(biāo)）
2）識別引起這些風(fēng)險(xiǎn)的主要因素；（風(fēng)險(xiǎn)識別的第二目標(biāo)）
3）識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)可能的后果。（風(fēng)險(xiǎn)識別的第三目標(biāo)，采用定性分析）
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風(fēng)險(xiǎn)記錄
項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新的）
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定性風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)定性分析包括對識別風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先級排序。風(fēng)險(xiǎn)定性分析通過風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率及影響程度的綜合評估來確定其優(yōu)先級的。
風(fēng)險(xiǎn)定性分析是建立風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)計(jì)劃優(yōu)先級的快速有效的方法，為定量分析奠定基礎(chǔ)。
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項(xiàng)目管理計(jì)劃
組織過程資產(chǎn)
工作績效信息
項(xiàng)目范圍說明
風(fēng)險(xiǎn)記錄
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風(fēng)險(xiǎn)概率及影響分析
概率及影響矩陣
風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估
風(fēng)險(xiǎn)種類
風(fēng)險(xiǎn)緊急度評估
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風(fēng)險(xiǎn)記錄
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定量風(fēng)險(xiǎn)分析
測量風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的概率和結(jié)果，并評估它們對項(xiàng)目目標(biāo)的影響。
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工具與技術(shù)
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項(xiàng)目管理計(jì)劃
組織過程資產(chǎn)
風(fēng)險(xiǎn)記錄
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數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)
定量風(fēng)險(xiǎn)分析和建模技術(shù)
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新的風(fēng)險(xiǎn)記錄
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風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃編制
開發(fā)制定一些程序和技術(shù)手段，用來提高實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的機(jī)會和減少風(fēng)險(xiǎn)對實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的威脅。
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險(xiǎn)管理計(jì)劃；
風(fēng)險(xiǎn)記錄
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負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)（威脅）的應(yīng)對策略
正面風(fēng)險(xiǎn)（威脅）的應(yīng)對策略
同時(shí)適用威脅和機(jī)會的應(yīng)對策略
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風(fēng)險(xiǎn)記錄（更新）
風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議
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負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)（威脅）的應(yīng)對策略有三種典型的方法：回避、轉(zhuǎn)移和減輕。
正面風(fēng)險(xiǎn)（威脅）的應(yīng)對策略有三種典型的方法：開拓、分享和強(qiáng)化。
風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控
在項(xiàng)目的整個(gè)生命期內(nèi)，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)，識別新的風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)行降低風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，以及評價(jià)這些工作的有效性。
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項(xiàng)目管理計(jì)劃
工作績效信息
批準(zhǔn)的變更請求
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風(fēng)險(xiǎn)評估
風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)和定期的風(fēng)險(xiǎn)評審
差異和趨勢分析
技術(shù)績效評估
預(yù)留管理
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建議的糾正措施
變更申請
風(fēng)險(xiǎn)記錄（更新）
組織過程資產(chǎn)（更新）
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