|
一、項目質(zhì)量管理:軟件質(zhì)量特性:功能度/可靠性/時間經(jīng)濟性/資源經(jīng)濟性/可維護性/可移植性
1、質(zhì)量規(guī)劃；2、質(zhì)量保證；3、質(zhì)量控制；
|
|||
|
1、質(zhì)量規(guī)劃:識別和項目相關(guān)的質(zhì)量標準,并確定為滿足這些標準而要實施的措施.兩個要點:1）明確將采用的質(zhì)量標準2）明確質(zhì)量目標.
|
|||
|
輸入
|
工具與技術(shù)
|
輸出
|
|
|
①項目章程
②項目管理計劃
③項目范圍說明書
④組織過程資產(chǎn)
⑸環(huán)境和組織因素
|
①成本/效益分析
②基準分析：
③實驗設(shè)計
④質(zhì)量成本
|
①質(zhì)量管理計劃
②質(zhì)量度量指標
③質(zhì)量檢查單
④過程改進計劃
⑤項目管理計劃（更新）
|
|
|
2、質(zhì)量保證:明確了質(zhì)量標準和目標后,需要根據(jù)項目情況,嚴格實施規(guī)范和流程,保證達到目標.質(zhì)量保證貫穿項目始終,分為內(nèi)部質(zhì)量保證（項目管理團隊）和外部質(zhì)量保證（客戶或項目外人員）.
|
|||
|
輸入
|
工具與技術(shù)
|
輸出
|
|
|
①質(zhì)量管理計劃
②質(zhì)量度量指標
③過程改進計劃
④工作績效信息
⑤變更請求
⑥質(zhì)量控制測量
|
①質(zhì)量計劃編制的工具（成本/效益分析、基準分析、實驗設(shè)計、質(zhì)量成本）
②質(zhì)量審計
③過程分析
④質(zhì)量控制的工具（檢查、控制圖、帕累托圖、統(tǒng)計抽樣、流程圖、趨勢分析）
⑤基準分析
|
①變更申請
②建議的糾正措施
③組織過程資產(chǎn)（更新）
④項目管理計劃（更新）
|
|
|
3、質(zhì)量控制:監(jiān)視項目的具體結(jié)果,確定是否符合質(zhì)量標準,并如何去除和改進不符合結(jié)果的原因.
|
|||
|
輸入
|
工具與技術(shù)
|
輸出
|
|
|
①質(zhì)量管理計劃
②質(zhì)度量指標
③質(zhì)量檢查單
④組織過程資產(chǎn)
⑤工作績效信息
⑥已批準的變更請求
⑦產(chǎn)品/服務(wù)和結(jié)果
|
1、檢查；
2、控制圖；
3、帕累托圖；
4、統(tǒng)計抽樣；
5、流程圖（魚刺圖）；
6、因果圖
7、趨勢分析；
8、缺陷修復(fù)審查；
9、直方圖
10、散點圖
11、六西格瑪管理
|
1、建議的糾正措施
2、建議的預(yù)防措施
3、請求的變更
4、建議的缺陷修復(fù)
5、已確認的缺陷修復(fù)
6、項目管理計劃（更新）
7、質(zhì)量控制質(zhì)度量
8、組織過程資產(chǎn)（更新）
|
|
掃碼關(guān)注公眾號
溫馨提示：因考試政策、內(nèi)容不斷變化與調(diào)整，信管網(wǎng)網(wǎng)站提供的以上信息僅供參考，如有異議，請以權(quán)威部門公布的內(nèi)容為準！
信管網(wǎng)致力于為廣大信管從業(yè)人員、愛好者、大學生提供專業(yè)、高質(zhì)量的課程和服務(wù)，解決其考試證書、技能提升和就業(yè)的需求。
信管網(wǎng)軟考課程由信管網(wǎng)依托10年專業(yè)軟考教研傾力打造，官方教材參編作者和資深講師坐鎮(zhèn)，通過深研歷年考試出題規(guī)律與考試大綱，深挖核心知識與高頻考點，為學員考試保駕護航。面授、直播＆錄播，多種班型靈活學習，滿足不同學員考證需求，降低課程學習難度，使學習效果事半功倍。
| 發(fā)表評論 查看完整評論 | |
信管網(wǎng)訂閱號
分享到微信
考試新手指南
學習計劃攻略
精華備考資料
案例論文干貨
章節(jié)模擬試題
免費試聽課程
考試信息推送