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試卷名稱 信息系統(tǒng)項目管理師案例分析指南
考試中心《信息系統(tǒng)項目管理師案例分析指南》在線考試
試卷年份2014年上半年
試題題型【分析簡答題】
試題內(nèi)容

王某為某系統(tǒng)集成公司項目經(jīng)理,負責(zé)某醫(yī)院信息項目的管理。
王某在和客戶的接觸中,客戶對王某的評價很好,認為王某待人客氣,技術(shù)強,沒有架子,和他的合作很愉快。而項目團隊成員卻對王某有另外一種感覺,認為王某召開的項目會議上主題不明確,內(nèi)容乏味,會議讓人昏昏欲睡。對于王某自己給項目團隊成員舉辦的培訓(xùn)講座,項目團隊成員覺得王某對于培訓(xùn)內(nèi)容中的細節(jié)講得很深,但不能獲得整體概念,經(jīng)?;撕荛L的時間,但內(nèi)容只能講授一點點。
王某對于內(nèi)部和外部的評論感覺很困惑。
【問題1
請敘述王某在溝通管理中存在的問題。
【問題2
王某可以采取哪些措施改進自己的溝通風(fēng)格?
【問題3
請敘述如何在項目內(nèi)外加強有效溝通。


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