在質(zhì)量管理中,可以使用()判斷一個過程是否處于控制狀態(tài)還是處于失控狀態(tài)。
A、散點圖 
B、運行圖 
C、控制圖 
D、因果圖
											
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                                    	規(guī)劃質(zhì)量管理的過程中可以用到多種工具和技術。()是一種統(tǒng)計方法,用來識別那些因素會對正在生產(chǎn)的產(chǎn)品或正在開發(fā)的流程的特定變量產(chǎn)生影響。
A、成本效益分析法 
B、質(zhì)量成本法 
C、標桿對照 
D、實驗設計
