在質量管理的PDCA循環(huán)中,A階段的職能包括( )等。A.確定質量改進目標,制訂改進措施B.明確質量要求和目標,提出質量管理方案C.采取措施,以持續(xù)改進過程業(yè)績D.規(guī)范質量行為,組織質量計劃的部署和交底