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系統(tǒng)集成項目管理工程師案例分析每日一練試題內容（2025/10/28）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。
【說明】
某銀行計劃開發(fā)一套信息系統(tǒng)，為了保證交付質量，銀行指派小張作為項目的質量保證工程師。
項目開始后，小張開始對該項目質量管理進行規(guī)劃，并依據該項目的需求文件、干系人登記冊、事業(yè)環(huán)境因素和組織過程資產制定了項目質量管理計劃，質量管理計劃完成后直接發(fā)給了項目經理和質量部主管，并打算按照質量管理計劃的安排對項目進行質量檢查。
項目執(zhí)行過程中，小張依據質量管理計劃，利用質量工具，將組織的控制目標作為上下控制界限，監(jiān)測項目的進度偏差、缺陷密度等度量指標，定期收集數據，以便幫助確定項目管理過程是否受控。
小張按照質量管理計劃進行檢查時，出現多次檢查點和項目實際不一致的情況。例如:針對設計說明書進行檢查時，設計團隊反饋設計說明書應在兩周后提交;針對編碼完成情況進行檢查時，開發(fā)團隊反饋代碼已經測試完成并正式發(fā)布。
【問題1】(6分)。
結合案例，請簡要分析小張在做質量規(guī)劃時存在的問題。
【問題2】 (7分)
請寫出控制質量過程的工具技術，并指出在本案例中小張用的是哪種數據表現術?
【問題3】(5分)
請將下面①-⑤的答案填寫在答題紙的對應欄內
(1)實施①過程的主要作用是促進質量過程改進
(2)②是指用結構化的方法從根本上解決在控制質量過程或質量審計中發(fā)現的質量管理問題。
(3)③是一種結構化工具，通常具體列出各項內容，用來核實所要求的一系列步驟是否已得到執(zhí)行。
(4)通過④可以向團隊成員或主題專家收集數據，以制訂最適合新項目的質量管理計劃。
(5)⑤可能影響質量要求的各種威脅和機會的信息。信管網試題答案與解析：www.tent-cn.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2025/10/28

信管網考友試題答案分享：

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沒有制定項目管理計劃 沒有制定風險管理計劃 項目質量管理計劃不能直接發(fā)給項目經理和主管人，應該進行評審 項目范圍確認不合格，檢查點和項目實際不一致 收集數據 核對表 控制圖，因果圖，直方圖，帕累托圖 會議 控制圖質量管理 解決問題 核對表 頭腦風暴 風險管理

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任命小張為質量保證工程師前沒有進行崗前培訓 質量管理計劃不能直接發(fā)給項目經理和主管 應該先對質量管理計劃進行審核和審批 應該根據招投標文件和合同進行檢查 沒有做好項目的質量管理和質量監(jiān)控 因果圖，直方圖，帕累托圖，控制圖，散點圖，檢查表 小張用的是帕累托圖1.質量變更 2. 3. 4. 5.

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問題一 1.沒有相關干系人參與規(guī)劃 2.沒有參考項目管理計劃、進度管理計劃 3.沒有進行規(guī)劃計劃評審 4.質量管理變更控制監(jiān)督不足 5.質量控制管理有疏忽 問題二 1.小張使用了控制圖、核對單、直方圖、魚骨圖、觀察 問題三 質量審計、根本原因分析、核對單、訪談、swto

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1.檢查；2.測試/產品評估；3.會議；4.數據收集（核對單，核查表，統(tǒng)計抽樣，問卷調查）；5.數據分析（績效審計，根本原因分析）6.數據表現（因果圖，控制圖，直方圖，散點圖）。使用的是控制圖。①管理質量②問題解決③核對單④頭腦風暴⑤風險登記冊

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1.沒有考慮項目管理計劃；2.沒有考慮風險登記冊；3.沒有召集相關人員對質量管理計劃進行評審。1.數據收集（核對單，核查表，統(tǒng)計抽象，問卷調查） 2.數據分析（績效審計，根本原因分析） 3.數據表現（因果圖，控制圖，直方圖，散點圖） 4.測試/檢查 5.頭腦風暴 6.會議

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