2025年系統(tǒng)集成項目管理工程師考點答疑：工作績效信息，工作績效報告，工作績效數(shù)據(jù)的區(qū)別?

信管網(wǎng)考友：

老師，我有點搞不懂，工作績效信息，工作績效報告，工作績效數(shù)據(jù)，它們之間的區(qū)別?

信管網(wǎng)答疑老師：

工作績效數(shù)據(jù)：

1、在執(zhí)行項目工作的過程中，從每個正在執(zhí)行的活動中收集到的原始觀察結(jié)果和測量值。

2、工作績效數(shù)據(jù)是“指導與管理項目工作”過程的輸出。

3、例如：工作完成百分比、質(zhì)量和技術績效測量結(jié)果、進度計劃活動的開始和結(jié)束日期、變更請求的數(shù)量、缺陷的數(shù)量、實際成本和實際持續(xù)時間等。

工作績效信息：

1、從各控制過程中收集，并結(jié)合相關背景和跨領域關系，進行整合分析而得到的績效數(shù)據(jù)。

2、工作績效信息用工作績效數(shù)據(jù)和基準計劃的對比結(jié)果，也可以理解為偏差結(jié)果。

3、工作績效信息是“確認范圍”、 “控制范圍”、 “控制進度”、 “控制成本”、 “控制質(zhì)量”、 “控制溝通”、 “控制干系人參與”、 “控制風險”、“控制采購”過程的輸出。

4、包括：可交付成果的狀態(tài)、變更請求的落實情況及預測的完工尚需估算。

工作績效報告：

1、為制定決策、采取行動或引起關注而匯編工作績效信息所形成的實物或電子項目文件。

2、工作績效報告是“監(jiān)控項目工作”過程的輸出。

3、工作績效報告是可以正式提交給干系人，能全面反映項目情況的文件。

4、包括：狀況報告、備忘錄、論證報告、信息札記、推薦意見和情況更新。